1. Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für alle Behandlungen und Leistungen von Anna’s Nail Bar. Mit der Terminvereinbarung stimmt die Kundin den Bedingungen zu. Wir arbeiten nach professionellen Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards.
Anna's Nail Bar · Vlissingen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klare Informationen zu Behandlungen, Stornierung, Garantie und Sicherheit.
2. Haftung
Anna’s Nail Bar haftet nicht für Schäden aufgrund falscher Kundenangaben, eigener Arbeiten, Stöße, Reißen, Ziehen, Beißen, Wasser- oder Chemikalienkontakt, Sport, schwere Arbeit oder medizinische Ursachen. Eine Haftung besteht nur bei nachweisbarer direkter Verursachung während der Behandlung.
3. Garantie
Für Gellack, BIAB und Acryl gilt eine Woche Garantie. Beschwerden sind schnellstmöglich zu melden. Die Garantie verfällt bei eigener oder fremder Nachbearbeitung, fehlender Begutachtung, unsachgemäßem Umgang oder medizinischen Beschwerden.
4. Beschwerden
Beschwerden sind schnellstmöglich mit Fotos und falls nötig einem Salontermin zu melden. Eine Haftung kann nur nach physischer Begutachtung festgestellt werden; Fotos oder Nachrichten allein reichen nicht aus.
5. Medizinische Beschwerden
Bei Schwellung, Infektion, Eiter oder Abszessen verweisen wir immer an einen Arzt. Für eine Haftung ist eine offizielle ärztliche Bescheinigung mit eindeutig benannter Ursache erforderlich.
6. Hygiene und Sicherheit
Wir nutzen professionelle Materialien und desinfizieren Werkzeuge gemäß den Richtlinien. Allergien oder Empfindlichkeiten müssen vorher mitgeteilt werden. Die Kundin ist für die empfohlene Nachsorge verantwortlich.
7. Termine und Stornierungen
Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage kann der volle Betrag berechnet werden. Bei Verspätung kann der Termin verkürzt oder verschoben werden.
8. Verhalten
Wir behandeln alle respektvoll und erwarten dasselbe. Beleidigung, Drohung, Manipulation oder Aggression kann zur Beendigung des Kontakts, Ablehnung weiterer Behandlungen und Einschaltung der Polizei führen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. Beschwerden können intern dokumentiert werden, um Kundin und Salon zu schützen.
10. Schlussbestimmungen
Anna’s Nail Bar behält sich das Recht vor, Kundinnen abzulehnen. Mit einer Terminvereinbarung werden diese Bedingungen akzeptiert.
Vragen? info@annasnailbar.nl